Als u een Airbnb runt, wilt u vooral uw gasten een positieve ervaring bieden tijdens hun verblijf. Een belangrijk onderdeel van een goede vakantie voor uw gasten is ervoor zorgen dat ze zich comfortabel voelen. We zijn het er allemaal over eens dat het laatste wat iemand op vakantie wil voelen, ongemak is. Veel hosts doen uitstekend werk om hun gasten welkom te laten voelen in de Airbnb. Ze doen dat zelfs zo goed dat sommige gasten bij aankomst het gevoel krijgen dat het de perfecte plek is om grote feesten te geven, in dronken schreeuwpartijen te belanden of te luidruchtig te zijn met hun vrienden. Het is essentieel voor een Airbnb-host om duidelijke grenzen te stellen aan gasten, want geluidsklachten kunnen uw bedrijf schaden.
Informeer uw buren en vastgoedbeheerder voordat zij geluidsklachten kunnen indienen
Duidelijke communicatie is de beste communicatie! Wacht niet tot uw buren of vastgoedbeheerder er op de harde manier achter komen dat uw appartement een Airbnb is. Dit zal uw relatie met hen alleen maar op een verkeerd been beginnen en het zakendoen bemoeilijken. Geluid is een grote ergernis voor buren om mee om te gaan. Het meest frustrerende aspect is bijna altijd het gebrek aan communicatie van de host. Uw buren en vastgoedbeheerder hebben veel meer begrip als ze vooraf zijn geïnformeerd dat ze naast een Airbnb wonen. Dit niet doen kan u in de toekomst veel problemen bezorgen.
Gebruik borgsommen en gastenscreening om geluidsklachten te voorkomen
Als u vermoedt dat uw aankomende gasten het type zijn voor wilde feesten, vraag dan een borg! Zo heeft u iets extra's achter de hand mocht er schade ontstaan. U geeft gasten ook een stimulans om zich netjes te gedragen, zodat ze hun borg terugkrijgen. Als u nog niet zeker weet of aankomende gasten een probleem zullen vormen, screen dan uw gasten voordat u hun boeking bevestigt. U laat vreemden uw huis binnen. U heeft het recht om het algemene doel van hun verblijf te kennen. Zo kunt u maatregelen nemen om uw buren, eigendom en portemonnee te beschermen tegen alles wat zich zou kunnen voordoen. De meeste gasten begrijpen de noodzaak van gastenscreening en borgsommen. Zorg ervoor dat u in de omschrijving van uw verblijf op het Airbnb-platform vermeldt dat beide vereist kunnen zijn, zodat zij zich veilig voelen. Zo helpt u geluidsklachten in uw Airbnb te voorkomen.
Zorg dat u de regels voor kortetermijnverhuur van uw stad kent
Landen wereldwijd voeren regelgeving in en verbieden in sommige gevallen zelfs kortetermijnverhuur in steden die te maken hebben met overtoerisme. Er zijn veel redenen waarom deze regelgeving wordt ingevoerd. Een hoge concentratie Airbnb's in een stad verhoogt bijvoorbeeld vaak de kosten van levensonderhoud voor inwoners. Dit zet de relatie tussen Airbnb-hosts en de rest van de gemeenschap onder druk. Als u denkt dat uw stad overweegt de regels aan te scherpen, gooi dan geen olie op het vuur. Zorg dat u alleen respectvolle gasten uw Airbnb laat gebruiken, om te voorkomen dat er meer spanning ontstaat en uw buren meer redenen krijgen om deze toenemende regelgeving te steunen.
Wees duidelijk over uw huisregels en rustige uren
Nogmaals, duidelijke communicatie is de beste communicatie. Stel duidelijke verwachtingen voor uw gasten over uw Airbnb-regels en geef specifieke rustige uren aan die zij moeten respecteren. Maak deze regels beschikbaar in uw Airbnb-vermelding en nogmaals in uw Airbnb zelf, zodat er geen verwarring over bestaat. U wilt niet dat uw gasten het gevoel krijgen dat deze regels op het laatste moment aan hen zijn opgelegd. Tijdens het gastenscreeningproces kunt u ervoor zorgen dat zij de regels van uw Airbnb hebben gelezen en begrijpen wat er van hen wordt verwacht tijdens hun verblijf. Deze duidelijke communicatie zou eventuele misverstanden moeten minimaliseren en geluidsklachten in uw Airbnb moeten verminderen.
Installeer Alertify, een privacyveilig geluidsmonitoringapparaat
U kunt al dit advies opvolgen en toch gasten krijgen die zich respectloos en rumoerig gedragen. Zorg dat uw Airbnb en buren beschermd zijn tegen geluid door Alertify te installeren. Alertify is een draadloos apparaat dat het decibelniveau van geluid monitort, hoeveel gasten er tegelijk op het adres zijn, of gasten binnenshuis roken in uw Airbnb, en of er veranderingen zijn in de temperatuur. Als een van de bovengenoemde activiteiten langer dan vijf minuten aanhoudt, wordt u realtime op de hoogte gebracht totdat het stopt. U heeft ook toegang tot een online portaal om bewijs te zien van welke activiteiten wanneer hebben plaatsgevonden. Met Alertify kunt u geluidsoverlast van gasten aanpakken voordat uw buren de kans krijgen om te klagen. Bouw betere relaties met de gemeenschap op en bescherm uw Airbnb met Alertify vandaag nog.